Condicions generals de compra

CONDICIONS LEGALS DE COMPRA D´ENTRADES RCD ESPANYOL ON LINE A TRAVÉS DEL WEB
www.rcdespanyol.com

Les següents condicions de compravenda tenen com a finalitat establir els termes i explicar els detalls de l´operació de compra d´entrades per part dels usuaris que procedeixin a l´adquisició per aquesta via, així com els drets i obligacions inherents a la/s entrada/s objecte de compra.


1.Característiques generals. Titularitat

El domini www.rcdespanyol.com és titularitat de RCD ESPANYOL DE BARCELONA SAD, amb domicili social en l´Avinguda Baix Llobregat, 100, de Cornellà del Llobregat, inscrita en el Registre de Clubs, Associacions i Entitats Esportives de la Direcció General de l´Esport, del Departament de Presidència, de la Generalitat de Catalunya, en la Secció 1a, Tom I, Foli 333, Inscripció número 666, fitxa 724 i amb NIF A-08357139. Pot contactar amb RCD ESPANYOL a través del telèfon 932.927.700, o enviant un e-mail a: Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la..


2. Formalització de la compravenda.

Des del moment en què l´usuari realitzi l´ordre de compra d´una o més entrades serà denominat ´COMPRADOR´, i quedarà obligat com a tal davant el RCD ESPANYOL DE BARCELONA SAD que ostentarà la condició de venedor. La compra realitzada a través d´Internet pel COMPRADOR i que hagi estat rebuda pel RCD ESPANYOL DE BARCELONA SAD té caràcter contractual vinculant. El COMPRADOR ha d´emplenar correctament i completament les dades que se li requereixen i es compromet a no introduir dades falses. La recepció de l´ordre de compra serà confirmada, per correu electrònic, i des d´aquest moment quedarà perfeccionada la compravenda i obligades totes dues parts al compliment dels acords.


3. Condicions generals que regeixen la compravenda d´entrades a través d´aquest site www.rcdespanyol.com.

L´adquisició de la/s entrada/s representa l´acceptació, per part del COMPRADOR, de les següents Condicions Generals:

A) La data i hora del partit per al qual s´adquireixi/n la/s entrada/s i el preu d´aquestes, serà el que constarà en la web en el moment d´efectuar la compra. Prenent en consideració que la data i hora del partit poden ser modificades per l´organitzador de la competició unilateralment, el COMPRADOR serà l´únic responsable de verificar la data i hora definitiva del partit amb caràcter previ a la celebració d´aquest. Aquesta verificació podrà dur-la a terme a través del web del RCD ESPANYOL DE BARCELONA SAD (rcdespanyol.com).


B) El núm. d´entrades, el preu i ubicació d´aquestes, serà escollit pel COMPRADOR en el procés de compra i no podrà modificar-se una vegada formalitzat.


C) EL COMPRADOR declara ser coneixedor que el RCD ESPANYOL DE BARCELONA SAD treballa en la política de preus dinàmics que implica que el preu originàriament establert pel producte o servei pugui alterar-se a l´alça o a la baixa atesa l´oferta i demanda i a la proximitat temporal de l´esdeveniment en qüestió. El COMPRADOR abona el preu publicat al web en el moment de completar la seva compra, però el preu d´entrades similars pot augmentar o disminuir (per a futures compres de tercers) una vegada el COMPRADOR hagi realitzat la seva compra. El COMPRADOR no tindrà dret a una devolució de la diferència de preu si el preu de les entrades similars disminueix posteriorment al moment de realitzar la seva compra. Per tant, la validesa de la/s entrada/s i el preu de la/s mateixa/s seran els que constaran al web en el moment d´efectuar la compra. El preu que figura imprès en la/s entrada/s acostuma a correspondre´s amb el seu valor nominal i no així amb el preu de compra. El COMPRADOR no tindrà dret a una devolució pel fet d´haver abonat un preu superior al valor nominal.


D) La compra d´entrades a través del web oficial del RCD ESPANYOL DE BARCELONA SAD disposa del servei d´impressió d´entrades, el qual permet (i) imprimir l´entrada en el mateix moment de finalització del procés de compra (descarregant un arxiu pdf) o bé, (ii) desar l´arxiu a l´ordinador/mòbil per a la posterior impressió. En situacions excepcionals, per motius tècnics i/o de seguretat, el servei d´impressió d´entrades podria estar desactivat, i en aquest cas, el COMPRADOR haurà de presentar-se a les taquilles del Club amb una antelació mínima de 2 hores abans del partit, per a la recollida o reimpressió de la/s entrada/s. Per a procedir a la recollida, el COMPRADOR haurà de presentar a les taquilles: La targeta de crèdit/dèbit amb la qual va realitzar la compra. El DNI/passaport del titular d´aquesta targeta de crèdit/dèbit En cas de recollida per part d´una tercera persona diferent del COMPRADOR, aquest haurà de presentar la targeta de crèdit/dèbit amb la qual es va realitzar la compra, el DNI original del COMPRADOR i una autorització signada per part del COMPRADOR per a la recollida de l´entrada per aquesta tercera persona, a més del DNI o passaport original de la tercera persona que procedeix a la recollida.

E) Una vegada adquirida la/s entrada/s no serà canviada per cap altra ni serà retornat el seu import excepte en els següents casos: (i) Cancel·lació de l´esdeveniment esportiu per causes imputables a la voluntat del Club. (ii) Cancel·lació de l´esdeveniment esportiu per causes no imputables a la voluntat del Club. (iii) Posposició de l´esdeveniment per causes alienes al Club, però celebració d´aquest en una data posterior. (iv) Posposició de l´esdeveniment per causa de força major, però celebració d´aquest en una data posterior. (v) Cancel·lació de l´esdeveniment esportiu per causa de força major. En tots els supòsits anteriors el RCD ESPANYOL DE BARCELONA SAD retornarà la totalitat de l´import corresponent al preu de la/s entrada/s però no els costos/despeses de gestió. I tal devolució haurà de ser sol·licitada pel COMPRADOR dins de les 48 hores següents a l´anunci de la cancel·lació de l´esdeveniment esportiu per al qual va/n ser adquirida/s la/s entrada/s. En els supòsits (ii) i (v) el RCD ESPANYOL DE BARCELONA SAD retornarà la totalitat de l´import corresponent al preu de la/s entrada/s però no els costos/despeses de gestió. I tal devolució haurà de ser sol·licitada pel COMPRADOR no més tard de la data planificada per a la celebració de l´esdeveniment esportiu cancel·lat. En els supòsits (iii) i (iv) el RCD ESPANYOL DE BARCELONA SAD retornarà la totalitat de l´import corresponent al preu de la/s entrada/s però no els costos/despeses de gestió. I tal devolució haurà de ser sol·licitada pel COMPRADOR dins dels dos dies laborals següents a l´anunci del canvi de data i, en tot cas, abans de la nova data prevista per a la celebració de l´esdeveniment esportiu. El transcurs dels terminis establerts en els 3 paràgrafs anteriors sense que el COMPRADOR hagi sol·licitat la devolució de l´import corresponent a les compres efectuades s´entendrà com la renúncia per part d´aquest a la devolució dels imports que, en el seu cas, poguessin correspondre´ls. En cap cas procedirà cap devolució més enllà dels terminis establerts. La impossibilitat del COMPRADOR d´assistir al partit per causes alienes al RCD ESPANYOL DE BARCELONA SAD i/o l´error en realitzar l´adquisició no seran motius vàlids per a sol·licitar la devolució de l´import del preu de les entrades.

F) El RCD ESPANYOL DE BARCELONA SAD es reserva el dret a alterar o modificar el programa de l´esdeveniment seguint les indicacions de l´organisme regulador de les diferents competicions que se celebren a les instal·lacions del RCD ESPANYOL DE BARCELONA SAD Si es cancel·la, suspèn o ajorna un partit, el RCD ESPANYOL DE BARCELONA SAD informarà tan aviat tingui coneixement d´això mitjançant publicació al web, i és responsabilitat del COMPRADOR informar-se i verificar si s´ha cancel·lat un esdeveniment així com la data i hora definitiva del partit, en cas d´haver estat posposat.


4. Condicions d´accés i estada a les instal·lacions del RCD ESPANYOL DE BARCELONA SAD.

A) El RCD ESPANYOL DE BARCELONA SAD es reserva sempre el dret d´admissió. L´edat mínima legal per a accedir a aquesta mena d´esdeveniments és de 16 anys. Qualsevol menor d´aquesta edat haurà d´anar acompanyat d´un adult responsable.


B) Per raons de seguretat, en el moment d´accedir al recinte, els assistents poden ser registrats no permetent-se, en cap cas, l´entrada d´objectes que puguin ser considerats perillosos o que estiguin prohibits per la normativa vigent de seguretat en esdeveniments esportius. Queden terminantment prohibides, i, per tant, legitimaran la prohibició d´accés, les següents conductes: - La introducció de begudes alcohòliques, armes, instruments susceptibles de ser utilitzats com a tals, bengales, focs d´artifici o objectes anàlegs. - La introducció i exhibició de pancartes, símbols, emblemes o llegendes que impliquin incitació a la violència. - L´haver estat sancionat el portador amb la prohibició d´accés a qualsevol recinte esportiu, en tant no s´hagi extingit la sanció. - Trobar-se sota els efectes de begudes alcohòliques, estupefaents, psicotròpics, estimulants o substàncies anàlogues.


C) El RCD ESPANYOL DE BARCELONA SAD podrà negar l´accés o expulsar del recinte al portador de l´entrada en cas d´incompliment de les presents condicions o bé en cas de desatendre les indicacions efectuades pel personal del Club. La denegació de l´accés o expulsió també es podran dur a terme en el cas que, racionalment, pugui preveure´s que la seva permanència en el recinte suposi una situació de risc o perill per al propi portador o per als altres assistents a l´esdeveniment, responsabilitzant-se personalment al portador, en tots els casos, per les seves pròpies accions i omissions quan aquestes provoquin lesions a tercers o danys en materials.

I en tot cas, de no complir-se les condicions d´accés i permanència en el recinte previstes en la llei 19/2007, d´11 de juliol, contra la violència, el racisme i la xenofòbia.

D) Tot intent d´estafa, sostracció, robatori, així com els danys a la propietat privada causats directament o indirectament a les instal·lacions del RCD ESPANYOL DE BARCELONA SAD, legitimaran al Club per a adoptar les mesures i iniciar les accions legals que estimi oportunes contra els causants.


E) Queda prohibit l´ús d´equips fotogràfics o d´enregistrament professionals dins de les instal·lacions del RCD ESPANYOL DE BARCELONA SAD, si no han estat prèviament autoritzats. També estan prohibits els capdavanters làser i els animals excepte gossos guia.


5. De l´ús de les entrades adquirides

A) La/s entrada/s adquirida/s per a assistir a esdeveniments esportius a les instal·lacions del RCD ESPANYOL DE BARCELONA SAD estan dotades de diferents elements de seguretat per a preservar la seva validesa i autenticitat. El RCD ESPANYOL DE BARCELONA SAD no es fa responsable de la/s entrada/s que no hagin estat adquirida/s en els punts de venda oficials ni a través d´agents autoritzats ni/o d´aquelles que no hagin estat impreses directament pel COMPRADOR a través del nostre web. Tota entrada danyada, trencada o amb indicis de falsificació, legitimarà al RCD ESPANYOL DE BARCELONA SAD per a impedir al seu portador l´accés al recinte. En el cas de falsificacions, el RCD ESPANYOL DE BARCELONA SAD es reserva el dret a adoptar les mesures legals corresponents. La/s entrada/s adquirides per aquesta via han de ser custodiades fins al dia de l´esdeveniment pel comprador. El COMPRADOR de l´entrada/s, assumeix tota responsabilitat en cas de duplicitat, fotocòpia o falsificació d´aquesta, perdent tots els drets que aquesta li atorga per a poder accedir al recinte.

B) RCD ESPANYOL DE BARCELONA SAD no es fa responsable de cap pèrdua o robatori d´entrades. Així com tampoc de cap pertinença personal.

C) La revenda il·legal (o intent de revenda il·legal) d´una entrada constitueix causa per a la confiscació o cancel·lació d´aquesta entrada sense reemborsament ni qualsevol altre tipus de compensació. En el cas que el comprador sigui soci del RCD ESPANYOL DE BARCELONA SAD, el club es reserva el dret a l´anul·lació de l´abonament. Amb la finalitat d´evitar la revenda il·legal, l´adquisició d´entrades pot limitar-se quant al seu número establint-se un màxim per persona o soci i/o per targeta de crèdit. La realització de compres contravenint els criteris establerts pel RCD ESPANYOL DE BARCELONA SAD i comunicats al site, legitimarà al Club per a la cancel·lació d´aquestes entrades als efectes de les quals haurà d´avisar degudament al comprador.

D) L´adquisició d´entrades no autoritza el COMPRADOR a la utilització de les entrades, o el seu contingut, amb finalitats publicitàries, de màrqueting o de promoció (inclosos els concursos, regals i/o sortejos), si no és amb consentiment exprés i escrit del RCD ESPANYOL DE BARCELONA SAD. L´incompliment d´aquesta prohibició legitimarà al RCD ESPANYOL DE BARCELONA SAD per a la inutilització de la/s entrada/s i l´inici de quantes accions legals consideri oportunes per a la reclamació dels danys i perjudicis que tal conducta hagi pogut ocasionar al RCD ESPANYOL DE BARCELONA SAD.

Legislació aplicable i jurisdicció


Totes les controvèrsies o reclamacions sorgides de la interpretació o execució del present Avís Legal es regiran per la legislació espanyola, i se sotmetran a la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals de Barcelona.

Image